Imanto
Termos de Uso
Estes termos valem para o uso do site imanto.com.br e para o atendimento pelo Direct do Instagram @imanto.co. Usando qualquer um dos dois, você concorda com o que está aqui.
Quem somos
Imanto, CNPJ 68.003.772/0001-10, com sede em Belo Horizonte, MG. A Imanto cria e vende guias, kits e cursos digitais feitos com especialistas, cada um com nome e página próprios.
O que este canal é
O site e o Direct são canais institucionais e de atendimento. Servem para você conhecer a Imanto, pedir suporte sobre um produto que comprou e, se for especialista, se apresentar para trabalhar com a gente.
O que você lê aqui é informação institucional e não é oferta de venda. Enviar o formulário para especialistas não cria vínculo nem garante parceria: qualquer trabalho em conjunto só existe depois de um acordo por escrito.
Compras de produtos da Imanto
Os produtos da Imanto são vendidos em plataformas de pagamento, como a Hotmart. Cada compra segue os termos da plataforma em que foi feita e as condições publicadas na página do produto, inclusive o prazo de garantia. O pagamento é processado pela plataforma: a Imanto não recebe nem guarda dados de cartão.
Para pedir reembolso dentro do prazo de garantia, use a área do comprador da plataforma ou escreva para contato@imanto.com.br. Os direitos do Código de Defesa do Consumidor valem sempre.
O que este canal não é
- Não é canal de urgência, emergência ou assunto de saúde.
- Não é canal de suporte técnico de sistema de terceiros.
Se você chegou aqui procurando uma dessas coisas, procure diretamente a plataforma ou o serviço responsável.
Atendimento automatizado
O Direct do @imanto.co é atendido com apoio de inteligência artificial. Boa parte das respostas é gerada automaticamente, e a gente diz isso quando perguntam. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
Resposta automática pode errar. Nada do que o atendimento automático disser cria obrigação para a Imanto: o que vale é o que estiver na página do produto, nos termos da plataforma de compra ou em acordo por escrito.
Uso aceitável
Ao falar com a gente, você concorda em não enviar conteúdo ilegal, ofensivo, de terceiros sem autorização, malware, nem usar o canal para spam ou automação de disparo. Podemos encerrar o atendimento de quem fizer isso.
Não quero mais receber mensagens
É só dizer. Uma mensagem pedindo para parar encerra o contato e registra você como não contatável. A gente não insiste, não tenta reverter e não procura de novo por outro canal.
Propriedade intelectual
Marca, textos, identidade visual e materiais publicados são da Imanto. Você pode citar e compartilhar com atribuição. Não pode reproduzir como se fosse seu nem usar a marca sem autorização escrita.
Limitação de responsabilidade
A gente cuida para que o conteúdo esteja correto e o canal disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem resultado comercial a partir de informação lida aqui. A responsabilidade da Imanto nesses canais se limita ao que a lei não permitir afastar.
Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
Lei aplicável
Lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, MG, para resolver o que não for resolvido conversando.
Mudanças
Estes termos podem mudar. A data no topo indica a versão vigente.